• ветеринарные клиники
  • круглосуточная помощь
  • товары для животных
  • ветеринарные аптеки
  • приюты для животных
  • отзывы и обсуждения
  • новости и события
  • выставки и форумы
  • партнеры ветклиник

  • ветеринарные специалисты

  • Гомеопат
  • Дерматолог
  • Зоопсихолог
  • Кардиолог
  • Лечение грызунов
  • Лечение кошек
  • Лечение птиц
  • Лечение рептилий
  • Лечение собак
  • Онколог
  • Офтальмолог
  • Стоматолог
  • Терапевт
  • Травматолог
  • Физиотерапевт
  • Хирург

  • лабораторная диагностика

  • Вакцинация, прививки
  • Диагностика
  • Лабораторная диагностика
  • Люминесцентная диагностика
  • Отовидеоскопия
  • Рентген для животных
  • Родовспоможение
  • УЗИ-диагностика
  • ЭКГ-исследование
  • Эндоскопия (ЭС)

  • ветеринарные услуги

  • Выезд врача на дом
  • Гостиница для животных
  • Груминг
  • Документы на вывоз
  • Забор анализов на дому
  • Зоотакси
  • Кастрация, стерилизация
  • Перевозка животных
  • Снятие зубного камня
  • Стационар
  • Стрижка животных
  • Усыпление, эвтаназия
  • Чипирование

  •  

    Ветеринарные клиники «Северное Сияние»


    ветеринарные центры «Северное Сияние»



  • Большая Остроумовская улица
  • адрес: г. Москва, Большая Остроумовская улица, дом 12
    телефон: (495) 507-71-04, 984-59-26

    1

    о компании «Северное Сияние»

    просмотров: 23

    Владелец животного должен быть в полной мере информирован о заболевании своего питомца, прогнозах лечения, имеет полное право получать на руки все документы, касающиеся проведенных лечебных и диагностических мероприятий. Поэтому на каждого пациента в обязательном порядке заводится история болезни, оригинал которой выдается на руки, а копия бессрочно хранится в картотеке ветеринарного центра.

    Мы всегда открыты в общении с нашими клиентами. Если Вы хотите получить информацию по любым вопросам: почему Вас направляют именно на этот анализ, какие препараты будут вводить и назначать животному, как они действуют и так далее – спрашивайте! Мы с удовольствием вам объясним. Не беспокойтесь, хамского ответа «Вы что, врач?!» Вы не получите. Мы уважаем людей и их право знать почему именно так лечат их питомца.

    У нас нет секретов в вопросах лечения. Копия истории болезни выдается Вам на руки, даже если Вам кажется, что она не особенно и нужна на данный момент. Также выдаются все заключения профильных специалистов и результаты анализов. Во первых, Вы должны быть информированы о состоянии животного; во вторых, Вы оплатили эти услуги и имеете полное право получить результаты; в третьих, мы не удерживаем от своих клиентов информацию, которая может им потребоваться при желании обратиться в другую клинику, мы удерживаем самих клиентов внимательным, профессиональным и честным отношением.

    Прием у наших врачей, как правило, длится долго. Постановка диагноза и назначения лечения – это прежде всего диалог врача и владельца. Помимо этого, животное необходимо внимательно осмотреть, собрать подробный анамнез, направить на анализы, рассказать владельцу, почему необходимы эти анализы (или иные диагностические мероприятия), назначить лечение (если диагноз уже поставлен), рассказать, для чего назначаются те или иные препараты или процедуры, где искать лекарства (в обычной аптеке или ветеринарной), подробно заполнить историю болезни, рассказать, на что в ходе лечения обратить внимание и многое другое. Поэтому если Вы ждете приема, и предыдущий пациент находится у врача, по Вашему мнению, чрезмерно долго - отнеситесь с пониманием – также внимательно будут общаться и с Вами.

    Мы не лечим без диагноза. Для успешной работы необходимо сначала приложить все силы к постановке диагноза, а потом приступать к лечению. Мы не работаем по принципу «Поколите пока это, а там посмотрим».

    Мы не назначаем ненужных анализов и диагностических процедур. Если врач направляет Ваше животное на какой-либо вид исследования, то это всегда необходимо, обосновано и врач подробно объяснит Вам, чем данный вид диагностики поможет в постановке диагноза или контроле за состоянием вашего питомца.

    Мы не делаем операций, если заболевание можно успешно вылечить терапевтически. В то же время, мы откажемся от терапевтического лечения в случаях, где гарантировано требуется операция (к примеру, если владалец просто боится оперировать животное, и просит лечения без оперативного вмешательства или отказывается от операции по соображениям экономии). Помните - для любой операции должны быть веские основания!

    Мы не зарабатываем на усыплениях. Любой случай эутаназии для нас - такая же трагедия, как и для Вас. Мы стараемся сделать все для спасения пациента. В то же время, мы всегда ставим владельца животного в известность о неблагоприятном прогнозе заболевания. Далее решение принимает владелец. Мы считаем неэтичным лечение заведомо безнадежного животного только для получения прибыли, без информирования владельца о неблагоприятном исходе.

    Все наши услуги стоят определенных денег, вне зависимости от породы и дороговизны животного, а также финансового и социального статуса владельца. К примеру, если операция стоит, скажем, 5 тысяч рублей, то она будет так стоить и для обычной дворняжки, и для ультрадорогой собаки олигарха. Потому как определенная услуга стоит определенных денег и зависит от сложности, а не от цены животного или благосостояния хозяина. При этом малоимущим слоям населения и сообществам, помогающим бездомным животным, мы обычно стараемся сделать скидку.

    Мы всегда заранее предупреждаем владельцев животных о ценах на услуги, и о том, что в эту цену входит. Если с большой вероятностью потребуется что-либо дополнительно, то также предупреждаем о возможных тратах и размерах этих трат. К примеру, при проведении диагностических операций мы всегда предупреждаем владельца о предполагаемых диагнозах и стоимости оперативного вмешательства при каждом варианте, а также о примерной стоимости послеоперационный реабилитации.

    Руководство ветеринарного центра не запрещает общение владельца животного с лечащим врачом во внерабочее время. Каждый врач клиники вправе (но не обязан!) давать номер своего личного телефона или иные личные контактные данные владельцу животного, если считает, что ход лечения нужно контролировать. Мы заинтересованы в тесном и доверительном диалоге врача и пациента, как в стенах клиники, так и за ее пределами. Мы заинтересованы в том, чтобы врач путем качественной и внимательной работы обзаводился обширной клиентурой и «именем», и, в свою очередь, мы заинтересованы, чтобы этот врач работал у нас. У нас относительно небольшой штат врачей и мы очень внимательно и требовательно подходим к их подбору. Клиника – это только стены, оборудование и руководство. Главное – это врачи.

    Мы не придерживаемся принципа «лечиться у нас и только у нас». Если у нас нет необходимого профильного специалиста или если требуется консультация врача, специализирующегося именно в данной области, и его опыт позволит быстрее разобраться в проблеме и спасти животное – мы направляем животное к этому врачу, независимо от того, в какой клинике он работает. Также и мы всегда рады помочь коллегам, которые направляют пациентов к нам.

    Все врачи нашего ветцентра тесно сотрудничают между собой. Животных, требующих пристального контроля и интенсивной терапии мы передаем по смене от врача к врачу. Поэтому при повторном обращении в другую смену Вам никогда не скажут: «Ничего не знаю, записей нет, идите к своему врачу!»

    У нас есть картотека историй болезни, кроме того, наши врачи поддерживают связь между собой.

    Северное Сияние. Адрес, телефон, официальный сайт ветеринарных клиник
  • адрес офиса:
  • г. Москва, Большая Остроумовская улица, дом 12

  • телефон офиса:
  • (495) 507-71-04, 984-59-26

  • официальный сайт:
  • www.vc-ss.ru



    компании - партнеры
  • Корма для домашних животных

  • Aller Petfood
    После нескольких десятилетий работы в отрасли производства кормов, в 1979 году Aller Molle Group решила выйти на рынок с новой продукцией - корма для домашних животных. В 2004 году было создано самостоятельное производство кормов для домашн ..... ›››


  • Корм для собак Happy Dog

  • Happy Dog
    Дорогие любители собак, здоровье и жизнерадостность Ваших животных - наш долг и обязанность. Поэтому мы используем на нашем семейном предприятии исключительно сырье гарантированного происхождения и настоящего пищевого качества! Под строж ..... ›››



    отзывы и обсуждения
  • Стычинский Валерий Валерьевич

  • Хочу оставить отзыв о таком враче как Стычинский Валерий Валерьевич, из госветклинике на Красносельской. Вчера делал моей кошечке стерилизацию. Первое, что меня удивило, он делал уколы БЕЗ перчаток, предварительно не простерилизовав ..... ›››


  • Отвратительное отношение

  • Приехал 09.05.15 в ветклинику по адресу 1-й Капотнинский пр-д, стр. 12 сделать собаке прививку, врач вышла из подсобного помещения и сразу не помыв руки взяла в холодильнике препарат уже собираясь набрать его в шприц. Я культурно попросил ..... ›››

    выставки и форумы
  • Зоосфера
  • Санкт-Петербург: 26.11.2014 - 29.11.2014

    Выставка проходит при поддержке: - Министерства сельского хозяйства РФ - Правительства Санкт-Петербурга - Торгово-Промышленной палаты РФ - Управления ветеринарии по Санкт-Петербургу Основные тематические разделы: - Товары для собак: ..... ›››


  • Зоошоу
  • Санкт-Петербург: 23.11.2014 - 24.11.2014

    Специализированная выставка кинологических, фелинологических клубов и животных. Соревнования, выставки, конкурсы, специальные программы. ..... ›››

    новости и события
  • Характер и нравы хорька

  • Согласитесь, достаточно необычно встретить на улице человека, выгуливающего хорька на поводке, словно собачку. На самом деле хорёк не является родственником собаки, а относится к семейству куньих. Для многих из нас этот зверёк воспринимаетс ..... ›››


  • Способны ли животные чувствовать и понимать людей?

  • Способны ли животные чувствовать и понимать людей? Таким вопросом наверняка задаются многие, иначе не было бы столько научных фильмов, посвященных этой теме. Мы тоже попробовали найти ответ. В следующих материалах представлены разные способ ..... ›››

    контактная информация
    vetnow@mail.ru   |   карта сайта



    © Анна Медоева '2012-2018

    Москва:   ветеринарные клиники   |   аптеки для животных   |   зоомагазины   |   отзывы и обсуждения   |   лечение животных   |   ветеринарные мероприятия